OTÁZKY A ODPOVĚDI
Nenašli jste odpověď na Vaši otázku, napište nám.
Odpovídáme obvykle do pár hodin během pracovní doby 9:00 - 17:00
NAPÍŠTE NÁM SPRÁVU
KONTAKTNÍ INFORMACE
Potřebujete naši pomoc nebo máte na nás dotaz? Napište nám a my Vám odpovíme v krátkém čase.
INFORMACE K PRODUKTU
Jaká je cena ubrousků s potiskem
Ceny ubrousků jsou uvedeny u každého produktu. Stačí si jen navolit formát produktu a dole v okénku “množství a cena” si můžete prohlédnout ceny.
Jaké jsou dostupné barvy ubrousků
INFORMACE K NÁKUPU
Jaký je postup objednání produktu ve Vašem obchodě?
Vyberte si produkt s motivem potisku, který se Vám líbí a přejete si v tomto stylu potisk realizovat. Navolte si formát ubrousků, barvu ubrousků, barvu potisku a množství s patřící cenou. Do okénka text potisku vepište text, který chcete potlačit. Do okénka jiné požadavky doplňte další důležité informace, například umístění potisku, požadovaný nejzazší datum dodání, nebo jiné informace pro nás. A následně produkt jednoduše vložte do košíku a objednejte.
Jak dlouho bude trvat dodání?
Výroba trvá 7 až 10 dní. Dodání zboží je následující den od odeslání. O odeslání Vás budeme informovat e-mailem.
Co přesně se stane po zadání objednávky?
Po přijetí objednávky Vám do dvou pracovních dnů bude emailem zasláno grafické zpracování (náhled potisku). Výroba následně trvá 7 až 10 dní. O odeslání Vaší objednávky Vás bude přepravce informovat e-mailem. Zboží Vám bude dodáno následující den.
Mohu si dát vytisknout vlastní logo?
Samozřejmě, vlastní logo Vám rádi potiskneme.Cena je stejná jako při použití našeho motivu. Neúčtujeme si za to žádné příplatky. Logo je nutné dodat v grafickém souboru v křivkách (.ai, .eps, .svg, .pdf). Jestliže logo v takovém formátu nemáte, zašlete nám formát, jaký máte.Prověříme možnost potisku, případně navrhneme alternativní potisk.
Chci mít logo potištěné jinak než na Vašem produktu, je to možné?
Umístění potisku umíme přizpůsobit Vaším požadavkům. Napište nám, kde byste potisk na ubrouscích chtěli mít umístěné, případně způsob skládání Vašich ubrousků a my potisk přizpůsobíme.
INFORMACE K PLATBĚ
Jak mohu zaplatit?
Objednávku lze uhradit platbou předem; bankovním převodem, zrychleným bankovním převodem, platební kartou nebo službou PayPal.
Bankovní spojení:
Bank.pre CZK platby: 2400979114/2010
Bank.pro EUR platby: SK8683300000002400979114
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Adresa banky: Fio banka, a.s., Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Praha 1
PayPal:
payment@decorpress.sk
Mohu zaplatit dobírkou?
Ne, protože se jedná o personalizovaný produkt. Tuto možnost platby nenabízíme.
VŠEOBECNÉ INFORMACE
Nejsem si jistá barvou ubrousků, můžete mi poslat vzorek?
V případě, že si nejste jistí barvou ubrousků nebo potisku, k dispozici máme produkt “vzorek“.
Vytvoříte mi grafický návrh před objednávkou?
Grafický návrh je součástí každé objednávky. Připravuje se po přijetí Vaší objednávky. Grafický návrh je možné upravovat až do požadované podoby k Vaší spokojenosti.